2014-07-03
作者：通威
2014年是通威集團企業(yè)文化建設的“鞏固與共享年”，推進(jìn)管理總部服務(wù)文化建設是集團企業(yè)文化建設的一項重點(diǎn)工作，6月26日，管理總部服務(wù)文化建設工作拉開(kāi)帷幕，管理總部服務(wù)文化建設啟動(dòng)培訓會(huì )議順利召開(kāi)。股份嚴虎總裁、集團監事會(huì )主席兼黨支部書(shū)記陳星宇、總部各職能系統總監、各部門(mén)負責人、企業(yè)文化專(zhuān)員及各部門(mén)企業(yè)文化聯(lián)絡(luò )人參加了本次會(huì )議。
會(huì )上，中企聯(lián)專(zhuān)家王驥就總部服務(wù)文化建設工作的重點(diǎn)及操作要領(lǐng)進(jìn)行了詳細講解。嚴總對總部企業(yè)文化建設工作作出了重要指示，嚴總指出，抓業(yè)務(wù)、提升業(yè)績(jì)是企業(yè)生存發(fā)展的根本，完善的制度和有效的執行是企業(yè)健康發(fā)展的保障，企業(yè)要基業(yè)長(cháng)青，企業(yè)文化落地是關(guān)鍵，并要求各部門(mén)在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重對部門(mén)團隊文化的建設，激活團隊的活力;同時(shí)，除了把銷(xiāo)售客戶(hù)、原料供應商作為客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，內部的部門(mén)之間，總部與分、子公司之間也要建立起服務(wù)的意識。嚴總強調，總部各職能部門(mén)主動(dòng)提升專(zhuān)業(yè)能力，超前思考和預防工作中的問(wèn)題，提高跨部門(mén)之間的協(xié)同精神是今年需要重點(diǎn)突破的三大問(wèn)題。
會(huì )后，集團企業(yè)文化專(zhuān)項工作小組將根據中企聯(lián)專(zhuān)家對總部服務(wù)文化建設工作提出的建議，下發(fā)詳細的實(shí)施方案，各職能部門(mén)也將遵照《管理總部服務(wù)文化建設方案》向部門(mén)員工進(jìn)行宣貫、傳達、落實(shí)，并在2014年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)旺季期間結合經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，圍繞方案中的“3Q問(wèn)題”(我的客戶(hù)是誰(shuí)、我能為客戶(hù)做什么、我能為客戶(hù)創(chuàng )造什么價(jià)值)作思考，尋找解決辦法，推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司內、外部客戶(hù)提供更有力的支持與服務(wù)，最終推進(jìn)服務(wù)文化建設實(shí)現提升客戶(hù)收益、提升分子公司價(jià)值、提升員工素質(zhì)能力的目的。